Pessoal, me dá uma ajuda?
O HD no meu notebook Inspiron 15R (7520) começou a fazer barulhos. Rodei o diagnóstico dell e segue:
| ST1000LM024 HN-M101MBB |
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| Número do Modelo: |
ST1000LM024 HN-M101MBB |
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| Número de Série: |
S2VMJ5AD103610 |
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| Revisão do Firmware: |
2AR20004 |
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| Taxa de rotação: |
5400 RPM |
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| Tamanho do setor físico: |
512 B |
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| Tamanho do setor lógico: |
512 B |
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| Contagem do setor lógico: |
1953525168 |
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| Padrões suportados: |
ATA8-ACS, ATA/ATAPI-7, ATA/ATAPI-6, ATA/ATAPI-5 |
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| Versão da especificação: |
ATA8-ACS rev 6 |
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| OS - C: |
| Número Serial do Volume: |
A8A6-B591 |
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| Capacidade do Volume: |
461.32 GB |
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| Espaço Livre do Volume: |
394.74 GB |
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| Espaço Utilizado do Volume: |
66.58 GB |
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| Dados - E: |
| Número Serial do Volume: |
D8A6-3DE5 |
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| Capacidade do Volume: |
459.53 GB |
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| Espaço Livre do Volume: |
399.82 GB |
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| Espaço Utilizado do Volume: |
59.71 GB |
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| PBR Image - Y: |
| Número Serial do Volume: |
DA7C-0BE7 |
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| Capacidade do Volume: |
9.08 GB |
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| Espaço Livre do Volume: |
282.54 MB |
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| Espaço Utilizado do Volume: |
8.80 GB |
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| Teste do Status SMART |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 01:58:36 |
| Teste Concluído: |
Aprovado |
05/06/2015 01:58:41 |
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| Teste de Limites SMART |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 01:58:42 |
| Teste Concluído: |
Aprovado |
05/06/2015 01:58:47 |
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| Teste de leitura alvo |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 01:58:48 |
| Mensagem de Erro: |
Erro o ler o setor 62317576. |
05/06/2015 01:59:54 |
| Mensagem de Erro: |
Erro ao ler os setores 62310536 a 62310599. |
05/06/2015 02:00:32 |
| Mensagem de Erro: |
Erro ao ler os setores 62312712 a 62312775. |
05/06/2015 02:01:44 |
| Mensagem de Erro: |
Erro ao ler os setores 62312904 a 62312967. |
05/06/2015 02:01:49 |
| Mensagem de Erro: |
Erro ao ler os setores 62315144 a 62315207. |
05/06/2015 02:02:56 |
| Mensagem de Erro: |
O teste encontrou seu limite de 5 erros de setor. O teste não continuará. |
05/06/2015 02:02:56 |
| Teste Concluído: |
Falhou (Código de erro: WHD20-53V) |
05/06/2015 02:03:12 |
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| Teste de Busca Aleatória |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 02:03:13 |
| Teste Concluído: |
Aprovado |
05/06/2015 02:04:49 |
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| Teste de Busca Dirigida |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 02:04:49 |
| Teste Concluído: |
Aprovado |
05/06/2015 02:06:38 |
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| Auto-Teste Curto SMART |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 02:06:39 |
| Mensagem de Erro: |
O dispositivo informou o seguinte status: O teste anterior completado com o elemento de teste de leitura falhou. |
05/06/2015 02:06:50 |
| Mensagem de Erro: |
O primeiro valor em falta LBA 62310536 e a falha ocorrida depois de que o dispositivo esteve operacional por 15286 horas ligado. |
05/06/2015 02:06:50 |
| Teste Concluído: |
Falhou (Código de erro: WHD16-5X7) |
05/06/2015 02:06:53 |
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| Teste de leitura linear |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 02:06:53 |
| Teste Concluído: |
Aprovado |
05/06/2015 02:07:00 |
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| Teste de leitura linear - 2 |
| Teste Iniciado |
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05/06/2015 02:07:00 |
| Teste Concluído: |
Aprovado |
05/06/2015 02:07:10 |
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Isso indica que o HD morreu e preciso comprar um novo?
DELL-Claudio L
251 Mensagens
0
8 de junho de 2015 14:00
Boa tarde Max Saito,
Os erros são específicos de leitura de disco.
Se o equipamento estiver em garantia, acione o suporte para abertura de chamado ou reparo para equipamentos fora de garantia.
Fone suporte: 0800-970-3355 - opção 3 (horário comercial)
Att,