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Alpha_A
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Erro touchpad Inspiron 15 5557

Boa tarde, eu comprei um inpireon 5557 a menos de uma semana e como tenho o win7 comprei com com o ubuntu para não pagar por um sistema que ja tenho.

Formatei a maquina e comecei a instalação do win 7 e os drives, seguindo a ordem informada no site da dell, depois de tudo instalado e configurado tentei configurar o touchpad para mudar a sensibilidade e clicks e eis que encontro o problema, o programa não abre e sempre da erro. Desinstalei, instalai drive do fabricante, versões mais antigas da dell e nada. Segue abaixo a imagem que do erro que sempre aparece.

Se a equipe da dell ou algum usuario souber como preceder da uma ajudinha.

Obrigado

Att.

Atahualpa Bastos

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4 RESPOSTAS 4

RE: Erro touchpad Inspiron 15 5557

Olá!

Por favor, utilize o Revo Uninstaller para remover todos os arquivos referente ao seu touchpad.

Após isso, tente instalar essa versão: http://dell.to/1WkTWhb

Qualquer dúvida, estou à disposição.

 Dell - Felipe C.
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Alpha_A
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RE: Erro touchpad Inspiron 15 5557

Felipe ja instalei esse drive varias vezes antes de abrir esse post no forum. Ja ate formatei o PC para fazer uma instalação do drive zerado e nada.

RE: Erro touchpad Inspiron 15 5557

Tente atualizar a bios de seu equipamento.

Caso não funcione, creio que seja uma falha física. Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento para que eu possa verificar a garantia.

 Dell - Felipe C.
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Wauban
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RE: Erro touchpad Inspiron 15 5557

Alpha_A, você conseguiu fazer a instalação limpa do windows 7? ou apenas instala o windows 7 após instalar em outra partição com windows 8 ou 10? gostaria de fazer uma instalação limpa do windows 7 mas ele dá erro no reconhecimento do hd pela falta dos controladores SATA.