Não Resolvido
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Erro touchpad Inspiron 15 5557
Boa tarde, eu comprei um inpireon 5557 a menos de uma semana e como tenho o win7 comprei com com o ubuntu para não pagar por um sistema que ja tenho.
Formatei a maquina e comecei a instalação do win 7 e os drives, seguindo a ordem informada no site da dell, depois de tudo instalado e configurado tentei configurar o touchpad para mudar a sensibilidade e clicks e eis que encontro o problema, o programa não abre e sempre da erro. Desinstalei, instalai drive do fabricante, versões mais antigas da dell e nada. Segue abaixo a imagem que do erro que sempre aparece.
Se a equipe da dell ou algum usuario souber como preceder da uma ajudinha.
Obrigado
Att.
Atahualpa Bastos
felipe_couto
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14 de março de 2016 09:00
Olá!
Por favor, utilize o Revo Uninstaller para remover todos os arquivos referente ao seu touchpad.
Após isso, tente instalar essa versão: http://dell.to/1WkTWhb
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Alpha_A
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15 de março de 2016 07:00
Felipe ja instalei esse drive varias vezes antes de abrir esse post no forum. Ja ate formatei o PC para fazer uma instalação do drive zerado e nada.
felipe_couto
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17 de março de 2016 05:00
Tente atualizar a bios de seu equipamento.
Caso não funcione, creio que seja uma falha física. Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento para que eu possa verificar a garantia.
Wauban
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28 de junho de 2016 18:00
Alpha_A, você conseguiu fazer a instalação limpa do windows 7? ou apenas instala o windows 7 após instalar em outra partição com windows 8 ou 10? gostaria de fazer uma instalação limpa do windows 7 mas ele dá erro no reconhecimento do hd pela falta dos controladores SATA.