Marcelmll
1 Copper

Headset sem som

Boa noite,

Depois de atualizar para o win 10, meu headset parou de funcionar, eu consigo ver ele nos dispositivos de audio, quando algum som é executado as barras verdes do mixer se movem, porem nao sai som algum. Já testei ele em outros computadores e ele esta funcionando perfeitamente. Já restaurei o pc para win 8 mas continuou com o problema, executei ferramentas de diagnósticos, baixei os drivers tanto aqui no site da dell, como no fabricante, baixei os drivers da realtek, desinstalei, atualizei, fiz isso dezenas de vezes e nada... 

O fone é um Ozone Onda Pro com conexão usb.

5 RESPOSTAS 5
Dell

RE: Headset sem som

Oi, Marcelmll. Tudo bem?

Você pode, inicialmente, seguir essas orientações aqui: http://dell.to/1PJBH09.

Qualquer dúvida, estou à disposição. 

DELL - Diego K

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Marcelmll
1 Copper

RE: Headset sem som

Já fiz tudo isso Diego, nada =/

Dell

RE: Headset sem som

Fones de ouvidos estão funcionando normal no seu equipamento?

DELL - Diego K

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Marcelmll
1 Copper

RE: Headset sem som

Fones com conexão p2 eu testei e estão, outro fone usb nao testei, mas esse mesmo usei em outros computadores e ele está funcionando bem... Testei em todas as portas USB e nada, ele é reconhecido pelo sistema, aparece nos dispositivos de áudio, quando uma musica toca até as barrinhas verdes ao lado dos dispositivos de reprodução se movem.. É como se estivesse tudo certo, mas nao tem som.

Dell

RE: Headset sem som

Perfeito... Vamos seguir esse procedimento aqui: http://dell.to/1RZnZNa.

DELL - Diego K

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