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Esdra.Zin
1 Copper

Identificação de componentes e configurações

Bom dia!

Estou com uma situação complicada.

A um ano eu levei meu notebook para uma assistência técnica terceira para realizar um orçamento no meu Notebook da Marca Dell Modelo Inspiron 15R SE 7520, como não houve conserto por conta da placa mãe queimada eu tentei vender as peças boas, porém quando abri o Note as peças não correspondiam com as configurações originais e o notebook NUNCA havia sido aberto até eu ter levado para esta assistência.

Já tentei solicitar com a Dell uma relação dos códigos dos componentes do meu Notebook, porém eles não são autorizados a passar está informação sem ordem judicial, e como o processo contra a assistência técnica ainda esta andamento não estou conseguindo está ordem judicial.

Eu preciso de um relatório onde informe se as peças/componentes, que estão no PDF em anexo, pertencem ao modelo Inspiron 15R SE 7520, porque pelo meu pouco conhecimento as configurações não são as mesmas. Já está confirmado que o HD foi alterado.

O próprio suporte da Dell me pediu para tentar resolver pelo fórum, pois eles não poderiam me ajudar.

[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/83/4718.NOTE-FORUM-DELL.pdf:550:0]