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Inspirion 5547 - HD Híbrido
Acredito que mais usuários estão com as mesmas dúvidas quanto ao funcionamento do SSD de 8Gb como CACHE.
Algumas questões:
1. No modelo citado o cache deve aparecer como uma partição a parte?
2. Na BIOS quais as configurações mais adequadas para o correto funcionamento?
3. Para formatar, se particionar o disco rígido de 1TB na instalação do Windows, o sistema ainda detecta o CACHE?
4. No modelo 5547 o Intel Rapid Storage deve reconhcer o cache e ativar a aceleração manualmente?
5. Qual o procedimento correto para formatar o note habilitando este recurso?
DELL-Isaias K
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30 de dezembro de 2014 09:00
Boa tarde TIAGOCAP,
Desculpe a demora na resposta,
Confirmando a informação que te passei sobre o disco Híbrido:
- Apenas um disco é reconhecido no sistema pois de fato temos apenas um disco, onde uma parte dele é SSD e o gerenciamento dele é realizado automaticamente pelo sistema não precisando fazer nenhum tipo de configuração manual nem ter o intel rapid storage instalado na máquina.
- Verifiquei pelos dados que você me informou por e-mail o modelo do SSHD de sua máquina e você pode verificar pelo próprio site do fabricante como funciona o HD acessando o link abaixo:
http://www.seagate.com/br/pt/search/?keyword=1EJ164
Em relação ao problema na hibernação ao fechar a tela foi identificado uma certa incopatibilidade do windows 8.1 com alguns drivers da placa de video amd e nestes casos conseguimos solucionar o problema seguindo os passos abaixo:
Passo 1
Realize o download do driver da INTEL e AMD através do site da Dell. www.dell.com.br/suporte
Passo 2
- Pesquise Dispositivos e impressoras (ou dispositivos e impressoras em Painel de Controle)
- Botão direito no Dispositivo referente ao notebook / Selecione: Configurações de instalação do dispositivo
- Selecione as opções: "Não, deixe-me escolher o que fazer" , "Nunca instalar o software do driver usando o windows update" e desmarque a opção "Obter automaticamente o aplicativo do dispositivo e informações pelo fabricante do dispositivo.
- Salvar alterações.
Passo 3
Nos Programas e Recursos, remova o driver Catalyst Control Center / Após remoção, não reiniciar.
Passo 4
Abrir o prompt de commando (admin)
Digitar o comando powercfg –h off
Reiniciar o equipamento
Passo 5
Instalar o driver INTEL e após o AMD.
Abrir o prompt de commando (admin)
Digitar o comando powercfg –h on
Reiniciar o equipamento
Passo 6
*Verifique as opções de energia / Escolher a função dos botões de energia Hibernação / Suspensão conforme você achar melhor.
Nos casos em que este proceidmento foi realizado não tivemos mais problemas referente a hibernação.
Espero ter ajudado e esclarecido as suas dúvidas.
DELL-Isaias K
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18 de dezembro de 2014 11:00
Boa tarde TIAGOCAP ,
Para saber como deve ser realizado a instalação e configuração das máquinas com SSD mSATA b:
[View:pt.community.dell.com/.../30166]
[View:pt.community.dell.com/.../30794:550:0]
Resposta 1: Quando realizado a configuração correta o disco SSD não deve ser reconhecido pelo windows no campo onde aparecem os discos. (ex: Disco local C:), apenas aparece no gerenciador de discos.
Resposta 2: No momento da nstalação o Sata Operation deve estar em Intel Smart response Technology (maiores detalhes no link que enviei)
Resposta 3: Você pode particionar o disco rígido sem problemas.
Resposta 4: Em qualquer máquina com mSATA após a instalação do sistema a aceleração deverá ser realizada manualmente conforme os links que enviei acima. OBS: Apenas se precisar reinstalar o sistema pois elas já são enviadas com a aceleração configurada de fabrica.
Resposta 5: Basta verificar os links acima.
Espero ter ajudado! Qualquer dúvida estou a disposição :)
tiagocap
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18 de dezembro de 2014 13:00
Entrei em contato com 4 suportes nos chats, todas as respostas divergem no correto modo de configuração. Primeiramente estas opções do link que passou não aparecem na BIOS do modelo que me refiro. Acredito que seja de outro modelo de notebook.
Segundo a última sessão de chat que cito, HD Híbrido não é mSATA.
"Agent (Dell Con - F_ANDRADE_658504): "Não confunda HD hibrido com o equipamentos que possuem um SSD msata de baixo armazenamento no qual é utilizado para aceleração.""
Nenhum dos atendentes soube dizer precisamente a correta configuração do recurso.
Este último mencionou que o próprio Windows gerencia o CACHE SSD. A minha dúvida é se realmente não deveria habilitar uma opção de aceleramento no Intel Rapid Storage. Ou como ter certeza que estou rodando o CACHE corretamente?
Ví vários relatos de dúvidas de usuários sobre esta questão e os 4 atendentes divergiram em suas respostas, afinal a DELL vende um hardware e não sabe explicar seu correto funcionamento?
DELL-Isaias K
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22 de dezembro de 2014 09:00
Boa tarde TIAGOCAP,
Primeiramente peço desculpas pois entendi errado e as informações que te passei são para fazer a configuração de máquinas que possuem HD e SSD mSATA separados.
Em relação aos HDs Híbridos ele funciona como um disco apenas e a aceleração é realizada automaticamente pelo windows sem a necessidade de nenhuma intervenção do usuário e nenhuma alteração na BIOS deve ser realizada.
Enviei um e-mail para você solicitando a service tag de seu equipamento para que eu possa verificar o modelo do HD que foi enviado com a sua máquina e te passar mais detalhes.
tiagocap
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30 de dezembro de 2014 08:00
Enviei uma resposta ao seu e-mail. Não obtive retorno ainda.
tiagocap
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30 de dezembro de 2014 10:00
Acabou a dor de cabeça. Solucionado o problema de hinernar / suspender de forma simples e rápida.
Parabéns ISAIAS.