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Sidneyfs
1 Copper

Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar

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Boa noite, comprei este Dell em julho deste ano, e o com menos de 2 meses, o modo tablet parou de funcionar. A tela continua touch, mas só funciona o modo note. Mantive o windows 8.1 original, com algumas atualizações que foram disponibilizadas pela Microsoft. Seria o caso de restaurar o padrão de fábrica, ou isto é problema recorrente???

Sidney.

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RE: Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar

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Boa tarde SidneyFS,

Sugiro que tente uma atualização dos drivers antes de uma restauração de fábrica.

Entre na nossa pagina de suporte: http://www.dell.com.br/suporte

digite a sua etiqueta de serviço e atualize os drivers de:

CHIPSET

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caso a falha permaneça contate nosso suporte ou tente a restauração da imagem de fábrica

  Guilherme Aguiar
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4 RESPOSTAS 4

RE: Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar

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Boa tarde SidneyFS,

Sugiro que tente uma atualização dos drivers antes de uma restauração de fábrica.

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Sidneyfs
1 Copper

RE: Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar

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Guilherme, agradeço sua sugestão. A atualização da Bios foi suficiente para retornar o modo Tablet. Obrigado. Sidney.

lozanoaugusto
1 Copper

RE: Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar

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Caro Guilherme a função tablet do meu não voltou.

Sidneyfs
1 Copper

RE: Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar

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Após a atualização da Bios, o meu não durou 15 dias e parou de funcionar o modo tablet.