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Inspiron 13 7000 2 em 1 modo Tablet parou de funcionar
Boa noite, comprei este Dell em julho deste ano, e o com menos de 2 meses, o modo tablet parou de funcionar. A tela continua touch, mas só funciona o modo note. Mantive o windows 8.1 original, com algumas atualizações que foram disponibilizadas pela Microsoft. Seria o caso de restaurar o padrão de fábrica, ou isto é problema recorrente???
Sidney.
Dell - Guilherm
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22 de setembro de 2015 12:00
Boa tarde SidneyFS,
Sugiro que tente uma atualização dos drivers antes de uma restauração de fábrica.
Entre na nossa pagina de suporte: http://www.dell.com.br/suporte
digite a sua etiqueta de serviço e atualize os drivers de:
CHIPSET
VIDEO
BIOS
caso a falha permaneça contate nosso suporte ou tente a restauração da imagem de fábrica
Sidneyfs
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22 de setembro de 2015 19:00
Guilherme, agradeço sua sugestão. A atualização da Bios foi suficiente para retornar o modo Tablet. Obrigado. Sidney.
lozanoaugusto
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2 de novembro de 2015 16:00
Caro Guilherme a função tablet do meu não voltou.
Sidneyfs
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2 de novembro de 2015 17:00
Após a atualização da Bios, o meu não durou 15 dias e parou de funcionar o modo tablet.