Não Resolvido
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Inspiron 14 2620
Meu Dell não liga de jeito nenhum.
O carregador acende mas o notebook não.
Já tirei a bateria, já esperei os 10 segundos e nada. Não acende nenhuma luz no notebook.
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Meu Dell não liga de jeito nenhum.
O carregador acende mas o notebook não.
Já tirei a bateria, já esperei os 10 segundos e nada. Não acende nenhuma luz no notebook.
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FSDell
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13 de setembro de 2016 13:00
Boa tarde Laiana,
Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ.
Aguardo a TAG para seguirmos com as orientações.
; )
FSDell
793 Mensagens
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14 de setembro de 2016 08:00
Olá Laiana,
Chegastes a conferir a minha resposta em seu post? Alguma nova dúvida sobre o caso que eu consiga te ajudar? Sinta-se a vontade em seguir com as instruções e, qualquer dúvida, é só me chamar!
Me informe a TAG do seu Dell para que eu registre seu atendimento em nosso sistema, caso não receba seu retorno, estaremos arquivando o registro em nosso sistema, dentro de alguns dias, você poderá receber em seu e-mail uma pesquisa de satisfação onde na primeira pergunta você irá avaliar o meu atendimento, e as demais, avaliará a Dell afim de melhorarmos cada vez mais nosso suporte. Conto com sua participação. Obrigada! ;)
laiana
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14 de setembro de 2016 09:00
Não pelo post. Estava conversando com alguém pelo facebook e por email...
FSDell
793 Mensagens
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15 de setembro de 2016 06:00
Entendi, e em qual o canal de atendimento prefere seguir?