Não Resolvido
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Inspiron 14 3421 não conecta via o cabo HDMI
Eu tenho uma Inspiron 14 3421, estou tentando conectar ele em um monitor vga com um adaptador vga para hdmi mas não esta funcionando, (já testei o adaptador em outro notebook e funcionou). Mais uma coisa, já tentei conectar o notebook antes em uma TV com o cabo hdmi mas tbm não funcionou, já tentei de tudo, atualizar drive, trocar o cabo, teste cabo hdmi 2.0 e 1.4, porem não acontece nada. O que eu devo fazer?
pmarcos6821
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29 de março de 2019 19:00
Verifica se o cabo interno esta conectado entre a placa HDMI e a placa principal
Use o manual de serviços para o procedimento
Dell-Diego Lazzaroto
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3 de abril de 2019 12:00
Boa tarde SauloMart,
Normalmente em notebooks é necessário usar comandos para passar a imagem do notebook para o monitor externo. No caso do teu aparelho o comando para isso é o FN + F1.
SauloMart
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4 de abril de 2019 13:00
Dell-Diego Lazzaroto
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4 de abril de 2019 13:00
Entendi, neste caso tem duas opções:
1- configurar na BIOS a ação das teclas de função.
2- Verificar disponibilidade de instalação do software Dell Quickset que em alguns aparelhos controla as teclas de função.
SauloMart
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8 de abril de 2019 18:00
Como eu faço para verificar essas duas opções?
Dell-Diego Lazzaroto
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9 de abril de 2019 04:00
Bom dia SauloMart,
Para entrar na BIOS basta clicar F2 quando aparecer o logo da Dell e depois ir até a configuração de Function Key Behavior.
Para baixar o Quickset, basta acessar o site https://dell.to/2Z1jyYr inserir a TAG e procurar o software.
Dell-Diego Lazzaroto
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18 de abril de 2019 04:00
Certo,
Tu chegou a testar o teu aparelho sem esse adaptador? Tente testar ele em um monitor ou TV que tenha a mesma entrada do teu equipamanto, ou seja, VGA para ver se irá persistir o problema.
SauloMart
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18 de abril de 2019 04:00
Fiz os dois procedimentos e não funcionou ainda, teria mais alguma ideia?
SauloMart
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18 de abril de 2019 21:00
Já testei o meu Notebook somente com o cabo HDMI em uma TV e tbm em um monitor HDMI, mas não funciona tbm.
Dell-Diego Lazzaroto
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22 de abril de 2019 06:00
Você tentou testar o teu aparelho com uma mídia do Linux na versão de teste (onde não é preciso instalar o sistema) para ver se neste outro sistema o problema também persiste?
menezesney
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25 de agosto de 2020 16:00
Pessoal estou com m problema na BIOS, comprei uma nova, instalei e funciona tudo ok, menos HDMI, gostaria de testar a versão A09 para o Dell Inspiron 3421, mas não encontro a específica versão, tenho a A05, A08, A12 e A13. Mas precisava da A09 mesmo que era a única que funcionava HDMI perfeitamente. Já testei com Fedora, Arch Linux, Hackintosh e Ghost BSD. Acredito que o problema é a versão da BIOS, a tela pisca para habilitar segunda tela mas logo em seguida desabilita, testei em 3 TVs com 3 cabos HDMI distintos, ambos funcionam com outro note sem qualquer problema, conseguem me disponibilizar a versão A09? Obrigado.