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R2a4f6a8
1 Copper

Inspiron 14 5468

Boa noite meu notebook pediu pra reiniciar, coloquei pra reiniciar so que ele não inicia mais o Windows fica so na tela da Dell é não abre, já aperte F2 é não vai 

Estou desesperada 

 

1 RESPOSTA 1
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Inspiron 14 5468

Tenta segurar o botão power até desligar (uns 4 segundos mais ou menos)

Retire o hd, limpe o contato com um pincel ou limpa contato e recoloque o hd

Verifica se ele volta ao normal ou o sistema inicia

Caso persistir inicie o sistema com um pendrive do Linux criado em outro computador. Baixe a iso do Linux e grave no pendrive com o programa universal usb installer

Inicie com o pendrive teclando f12. No Linux o hd do windows pode ser acessado? Se sim tente baixar a nova bios e instalar ela pela própria bios. Depois verifica se o hd voltou ao normal

Se depois de tudo o hd não voltar recomendo acionar a garantia pois ele provavelmente terá que ser substituído