Highlighted
rodrigodr
Copper

Inspiron 14 7460 - SOM CHIANDO, FAZENDO BARULHO

Comprei um Inspiron 14 7460 core i7 e recebi o mesmo a uma semana, porém o aúdio está horrível, apresentando chiado, parecendo mal contato ou alto falantes com defeito. O que fazer ?

1 RESPOSTA
Moderador
Moderador

RE: Inspiron 14 7460 - SOM CHIANDO, FAZENDO BARULHO

Oi, Rodrigo.

Pode nos dar mais algumas informações sobre o seu sistema?

Esse chiado ocorre apenas nos speakers ou em fone de ouvido também?

O Windows é o 10?

Se usar a máquina apenas com a bateria, sem o carregador conectado, o problema persiste?

Por favor teste o áudio fora do Windows fazendo o diagnóstico de áudio pelo diagnóstico de hardware (veja aqui como fazer esse diagnóstico: http://bit.ly/2fVbYNw).

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355


Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 


Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.