Inspiron 14 Série 5000 - Windows 8.1 - Restaurar Condição de Fábrica

Boa noite.

Possuo um Inspiron 14 série 5000 e depois de fazer um upgrade para Windows 10 a performance despencou a ponto de não conseguir usar mais o notebook.

Estou querendo restaurar o windows 8.1 original (não sei dizer a versão correta nem tenho o windows product key).

Poderiam dizer se a chave está na embutida na placa mãe neste modelo? Ou seria possível descobrir o product key com meu service tag?

Onde devo pegar a mídia do Windows 8.1?

Obrigado