Não Resolvido
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Inspiron 14
Olá. Tenho um Inspiron 14 , comprado em 2011, que está com a dobradiça quebrada e comprometeu toda a carcaça. Gostaria de consertar pois ele funciona perfeitamente. Só que como é antigo, não localizei nenhuma identificação, nem nota fiscal nem nada, só que tenho é o ID do produto , 00371-OEM-89926771-00524. SE puderem me auxiliar, não me importo de pagar pelo serviço. Agradeço se puderem me ajudar
Dell - Jhonatt
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24 de janeiro de 2018 09:00
Boa tarde, Wander!
De acordo com a legislação brasileira, temos peças para reparo do modelo por até 5 anos após sua aquisição. Dessa forma, acredito que por parte da Dell não teríamos como te ajudar. Caso ele tivesse menos de 5 anos, poderíamos solicitar uma cotação para serviço de reparo.