Cayo Souza
1 Copper

Inspiron 14R apitando 5 vezes antes de iniciar o sistema operacional

Recebi meu novo inspiron 14R nesta quinta-feira e desde a primeira vez que o liguei ele veio com este problema: apita 5 vezes, pausa, e continua até o sistema operacional iniciar.

Pesquisei e achei um problema igual e era na bateria o problema, porém o notebook já tinha 18 meses. Gostaria de saber como eu posso proceder.

Obrigado desde já!

5 RESPOSTAS 5
Moderador
Moderador

RE: Inspiron 14R apitando 5 vezes antes de iniciar o sistema operacional

Cayo, 

O problema neste caso não seria na bateria, mas sim na pilha do equipamento que fica na placa-mãe.

O simples processo de remover a pilha e então colocar novamente tende a resolver este problema. Caso não resolva, o ideal é trocar a pilha que o problema é resolvido.

  Marlon J Fernandez
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Thabrcsst
1 Copper

RE: Inspiron 14R apitando 5 vezes antes de iniciar o sistema operacional

Olá, bom dia!

Tive o mesmo problema duas vezes com meu Dell Inspiron 14 4050. Na primeira vez fiz uma pesquisa e verifiquei que a pilha da placa-mãe deveria ser trocada. Fiz a troca por uma nova e o note parou de bipar. Porém, depois de alguns meses o problema voltou. Fiz a troca novamente por uma pilha nova, porém, desta vez o problema não foi resolvido e meu note permanece bipando na inicialização e, ainda, caso eu o hiberne, ao ser iniciado ele permanece bipando constantemente, porém, o volume do bipe é mais baixo do que o inicial.

Gostaria de saber o que posso fazer este problema e quais são as causas do mesmo, pois, nunca vi este problema acontecer com outros notebooks.

RE: Inspiron 14R apitando 5 vezes antes de iniciar o sistema operacional

Estou tendo o mesmo problema.

Alexalvespr
1 Copper

RE: Inspiron 14R apitando 5 vezes antes de iniciar o sistema operacional

Bom dia,

Também estou tendo este problema, já realizei a troca da bateria da bios 2 vezes e o problema persiste, gostaria de saber como devo proceder já que o equipamento não está mais na garantia.

RE: Inspiron 14R apitando 5 vezes antes de iniciar o sistema operacional

Olá a todos!

Segue o significado dos códigos:

5 Relógio de tempo real (RTC) falha de energia

falha da bateria CMOS

2 Sem memória (RAM) detectada Falha de memória ou slot de memória

Segue tabela completa 

Códigos de bipe de diagnóstico
CódigoCausaSolução sugerida
1-1-2 Falha do registro do microprocessador Entre em contato com o Suporte Técnico
1-1-3 NVRAM Execute o Dell Diagnostics
1-1-4 Falha de checksum da ROM do BIOS Execute o Dell Diagnostics
1-2-1 Temporizador de intervalo programável Execute o Dell Diagnostics
1-2-2 Falha de inicialização de DMA Execute o Dell Diagnostics
1-2-3 Falha de gravação/leitura do registro de página do DMA Execute o Dell Diagnostics
1-3-1 a 2-4-4 Os DIMMs não estão sendo corretamente identificados ou usados Solucionar problemas dos módulos de memória e os slots de memória.
3-1-1 Falha do registro escravo de DMA Execute o Dell Diagnostics
3-1-2 Falha do registro mestre de DMA Execute o Dell Diagnostics
3-1-3 Falha do registro de máscara de interrupção mestre Entre em contato com o Suporte Técnico
3-1-4 Falha do registro de máscara de interrupção escravo Entre em contato com o Suporte Técnico
3-2-2 Falha no carregamento do vetor de interrupção Entre em contato com o Suporte Técnico
3-2-4 Falha no teste do controlador de teclado Execute o Dell Diagnostics
3-3-1 Perda de energia na NVRAM Execute o Dell Diagnostics
3-3-2 Configuração da NVRAM Execute o Dell Diagnostics
3-3-4 Falha no teste da memória de vídeo Execute o Dell Diagnostics
3-4 -1 Falha na inicialização da tela Execute o Dell Diagnostics
3-4 -2 Falha de atualização da tela Execute o Dell Diagnostics
3-4 -3 Falha na localização da ROM de vídeo Execute o Dell Diagnostics
4-2-1 Não há marcação de tempo Entre em contato com o Suporte Técnico
4-2-2 Falha ao desligar Entre em contato com o Suporte Técnico
4-2-3 Falha na porta A20 Entre em contato com o Suporte Técnico
4-2-4 Interrupção inesperada em modo protegido Entre em contato com o Suporte Técnico
4-3-1 Falha na memória acima do endereço 0FFFFh Execute o Dell Diagnostics
4-3-3 Falha no contador 2 do chip do temporizador Entre em contato com o Suporte Técnico
4-3-4 Time-of-day clock stopped (O relógio parou) Entre em contato com o Suporte Técnico
4-4-1 Falha no teste da porta paralela ou serial Execute o Dell Diagnostics
4-4-2 Falha de descompressão de código para memória de sombra Execute o Dell Diagnostics
4-4-3 Falha no teste do coprocessador matemático Execute o Dell Diagnostics
4-4-4 Falha no teste de cache Execute o Dell Diagnostics

Fonte: http://www.dell.com/support/article/br/pt/19/SLN284978/pt#Seven

               Após trocar a bateria é recomendável que você atualize a bios da máquina, para evitar conflitos de reconhecimento da bateria.

Att,

Wanderosn Silva