alexandreSRG
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Inspiron 14z 5423 nao liga mais

Ola, levei meu Inspiron 14z 5423 para reinstalar a bios por causa do windows 10, mas quando voltou da dell ele ligou umas 3 vezes e agora nao liga mais, somente acende as luzes do teclado e nao faz mais nada, nem chega a ligar.

etiqueta de serviço GF9L6W1

5 RESPOSTAS 5
Moderador
Moderador

RE: Inspiron 14z 5423 nao liga mais

Olá, alexandreSRG.

Vi que em um contato anterior aqui no fórum, você informou que precisava reinstalar o Windows 8. Você conseguiu seguir com o procedimento? Também percebi que após o suporte para o problema do Windows 10 não houve nenhum contato seu com o Suporte Técnico, apenas aqui no fórum.

Pode descrever melhor o que ocorreu nesse meio tempo?

  Ananda S
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alexandreSRG
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RE: Inspiron 14z 5423 nao liga mais

ola, não consegui reinstalar o windows porque não deu tempo, quando liguei o notebook ele não estava mais ligando, depois do suporte com o problema do windows 10, eu reparei que o windows 8 não estava funcionando muito bem e resolvi reinstalar-lo mas aí aconteceu esse problema.

Moderador
Moderador

RE: Inspiron 14z 5423 nao liga mais

Entendi, Alexandre.

Veja se é possível efetuar o diagnóstico do vídeo abaixo:

http://bit.ly/2bkh01F

  Ananda S
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alexandreSRG
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RE: Inspiron 14z 5423 nao liga mais

nao consigo porque a tela nao liga tmb

alexandreSRG
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RE: Inspiron 14z 5423 nao liga mais

o negocio vai ser vender essa bosta e comprar um ASUS.