Não Resolvido
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Inspiron 14z i7 - Notebook não funciona com driver da placa de vídeo ATI 7570 ativado
Olá!
Recentemente meu Inspiron 14z apresentou problemas na placa de vídeo dedicada ATI 7570M, onde a imagem do equipamento não aparece quando o seu driver está ativo. Já tentei efetuar a reinstalação do driver e a restauração de fábrica do sistema, e o problema persiste.
Durante a tentativa de reinstalação do driver, o computador apaga a tela e só volta após desativar o driver ATI no modo de segurança, após sua reinicialização forçada.
Alguém poderia me ajudar?
Obrigado!
Recentemente meu Inspiron 14z apresentou problemas na placa de vídeo dedicada ATI 7570M, onde a imagem do equipamento não aparece quando o seu driver está ativo. Já tentei efetuar a reinstalação do driver e a restauração de fábrica do sistema, e o problema persiste.
Durante a tentativa de reinstalação do driver, o computador apaga a tela e só volta após desativar o driver ATI no modo de segurança, após sua reinicialização forçada.
Alguém poderia me ajudar?
Obrigado!
Dell - Jhonatt
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6 de fevereiro de 2018 11:00
Boa tarde, João!
A BIOS do equipamento já está atualizada para a última versão? Pode ser também um windows corrompido, você reinstalou o windows totalmente, formatando o HD antes?