Inspiron 14z problema bateria/carregador

Bom dia, 

Meu Inspiron 14z começou a dar problema depois de +/- 1 ano e meio de funcionamento... Quando conecto ele ao carregador, surge a mensagem "Conectado, mas não carregando". Já efetuei a troca do carregador, e a mensagem continua. (O outro carregador é da mesma potencia 90w, e funciona no note do meu irmão perfeitamente.)

Algumas vezes a bateria até carrega, com ambos os carregadores, mas quando não esta carregando o note perde bastante de sua eficiência. Quais os problemas que podem estar ocorrendo? problema no plug? problema na placa? problema na bateria?

1 RESPOSTA 1

RE: Inspiron 14z problema bateria/carregador

Bom dia,

sugiro que faça uma atualização na Bios da máquina. Este procedimento, geralmente corrige este tipo de falha.

Para você entrar a versão mais atual da Bios de sua máquina, pode acessar o link:

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/inspiron-14z-5423/drivers

Caso ainda assim a falha persista, sugiro que entre em contato com o suporte da Dell.

  Leonardo S
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