Lusosi
1 Copper

Inspiron 15-5557: tela está micro pontilhando gradualmente c/ breves travamentos

Bom dia a todos. Estou com o problema descrito no título: a tela está micro pontilhando gradualmente com breves travamentos contínuos a cada x tempo. Meu Notebook Dell Inspiron 15-5557 tem um pouco mais de 3 anos de uso e começou a apresentar esse problema recentemente. Estou até suspeitando do recente update do Windows 10. O Note não está contaminado por vírus ou nada parecido. E  cada x minutos ocorre um travamento mais longo, de uns 25 a 30 segundos. Vou deixar abaixo imagens e vídeos do congelamento. Está inviável usar esse notebook. Alguém sabe de alguma solução para o meu problema?

Tela congelada por uns 25 segundos:

https://imgur.com/o1c5dEn

https://imgur.com/eACf582

Tela pontilhando gradualmente:

https://imgur.com/AMwjkg0

Video do pontilhamento acontecendo:

https://vimeo.com/user108621362/review/391499586/0accb8b91c

Responder