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marianasony
1 Copper

Inspiron 15 7572 com energia estática na carcaça de alumínio

Comprei um inspiron 15 7572 há menos de uma semana e notei que há energia estática (formigamentos) na tampa de alumínio dele, na parte superior, quando não estou usando sapatos. Quando coloco chinelos ou qualquer calçado, a sensação passa completamente.

Tirei da tomada mas, como o utilizo conectado permanentemente a um monitor Dell P2719H (tenho baixa visão e preciso de lletras grandes) via HDMI, a sensação de estática permanece. Esta energia pode danificar meu notebook (ou até mesmo o monitor)? Teria alguma maneira de minimizar este formigamento sem ser usando sapatos, com algum isolante de borracha: Se sim, como devo proceder?

Por favor me respondam por aqui, tentei pelo chat mas a atendente não sabia responder, pegou meu telefone dizendo que o suporte entraria em contato mas tal contato não aconteceu. Obrigada

3 RESPOSTAS 3
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Inspiron 15 7572 com energia estática na carcaça de alum

O choque na carcaça é comum em notebooks de material aluminizado ligado em tomada de 2 pinos. Essa eletricidade estática pode dar defeitos no notebook mas volta a funcionar depois que some a estática. Pra não ocorrer é necessário liga-lo em tomada aterrada de 3 pinos e nunca remover o terceiro pino do plug. Se mesmo assim permanecer o choque o jeito é trocar a placa que pode estar em curto

ronaldocgl2
1 Copper

Re: Inspiron 15 7572 com energia estática na carcaça de alum

Meus dois inspiron 7572 apresentam esses pequenos choques na carcaça. Tive problemas na tela de um deles, a tela ficava chuviscada após pouco tempo usando, depois piorava até a tela ficar toda branca, sem imagem. Mas dava para trabalhar com um monitor externo. Essa energia estática poderia ser a causa do problema na tela? O notebook com a tela chuviscada foi trocado por um novo. O novo também apresenta os choques, recebi ele ontem (21 de fevereiro 2019). Por isso vim aqui perguntar.

Caso tenha causado o defeito na tela, seria o defeito provisório (desapareceria sem a estatica) ou permanente (componente prejudicado)?

Obg

Ronaldo Lourenço

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Inspiron 15 7572 com energia estática na carcaça de alum

Oi Ronaldo, tudo joia? Essa energia que fica nos cantos do notebook e da choque principalmente no braço é um vazamento de corrente pela falta do fio terra. É um choquinho que incomoda e acontece muito quando viajo em pousadas que usam o padrão antigo de tomada (2 pinos) mas não cheguei a ver isso danificando o computador, até hoje ta funcionando normal. Agora vou citar um exemplo com energia estática: A pessoa chega em casa, pisa descalça num tapete, pega um pendrive de metal e insere no computador, nessa hora entrou um monte de estática no notebook e foi tudo pra placa. A qualquer momento ele pode travar, dar uma tela azul de erro e não querer mais ligar até que a estática seja removida. As vezes pensa que a placa queimou mas tem uma estática impedindo de ligar. Por isso que tem o procedimento de descarregar a estática apertando o botão power por alguns segundos sem estar conectado na tomada e sem estar na bateria aí fazendo isso ele volta a ligar