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mrJon3s
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Inspiron 15 Gaming 7567 Apresentando erro no Driver Intel HD Graphics 630

Pessoal, boa noite! Até ontem, estava usando meu note normalmente. Hoje assim que o liguei, reparei que havia algo de errado com a imagem (uma espécie de granulação ou ruído) e o problema foi corrigido com a remoção do driver da Intel e com a downgrade para o driver anterior (uma espécie de driver básico da MS). Todavia, não faz sentido usar o drive da MS, pois ao contrário do da Intel HD Graphics, ele não gerencia configurações de energia e afins. Alguém mais está tendo este problema? Desde já agradeço qualquer ajuda! Abraços
2 RESPOSTAS 2
mrJon3s
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Re: Inspiron 15 Gaming 7567 Apresentando erro no Driver Intel HD Graphics 630

**UPDATE**

Descobri que o problema é físico pois, ao conectar o computador a um monitor externo, os ruídos e distorções somem da tela. Alguma sugestão do que fazer, ou posso mandar o computador para a assitência da Dell?

 

 

Obrigado!

Re: Inspiron 15 Gaming 7567 Apresentando erro no Driver Intel HD Graphics 630

Olá mrJon3s,

Sim, você pode fazer contato com os nossos colegas do 0800-970-3355 para que eles te ajudem na manutenção do equipamento.

  Diego Lazzarotto
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