Inspiron 15 Gaming 7567 - PROBLEMAS NO ÁUDIO

Tenho tido o mesmo problema com o meu Inspirion 15 Gaming 7567. 

Já entrei em contato com a assistência e nada solucionado. Caso não tenha um posição quanto a isso, terei que buscar outros meio de solução não ficarei lesado quanto a isso. Dependo do mesmo por questões profissionais. 

Oiii!

Eu resolvi um problema através de uma comunidade dos Estados Unidos.

Desinstala o Dell support Assist e o Dell support Agent do seu computador!

Lá no painel de controle mesmo  e desinstalar programas.

Se resolver seu problema responde aqui pra ajudar outras pessoas. Abs

Att, Felipe Miguel Pelegrini

olá Felipe

Eu já fiz isso antes mesmo de chamar suporte...

atualizei todos os drivers possiveis...

no primeiro chamado trocaram os auto falantes...

no segundo chamado a placa mãe...

agora apos troca placa mãe parou de funcionar a wifi e hora ou outra da de novo o problema no áudio porem diferente do que no começo dava aqueles estralos parece que tem alguma interferência e vez ou outra parece que o auto falante da esquerda demora pra começa a funcionar...

agora foi aberto outro chamado para trocar placa de wifi e estou aguardando  os próximos procedimentos...

estou indo para o terceiro chamado.... acredito que a troca de equipamento teria sido bem menos onerosa para eles e para mim... pois fazem quase dois meses q estou com maquina e mais de 10 dias que iniciei o suporte....

Quanto a assistência pra mim esta de parabéns... porem o transtorno em uma maquina que se investe 5k é algo que realmente deixa qualquer um incomodado.

Estou com o mesmo problema no meu. Já desinstalei os aplicativos de suporte da dell e nada.

Experimenta o driver genérico Realtek www.realtek.com.tw (HD Audio)

Se possível use cabos banhados a ouro ou de boa qualidade

Estou com o mesmo problema aqui e acho incrivel a Dell não se posicionar sobre o assunto em tantos tópicos com o mesmo relato... 

Fiz tudo que falaram aqui e nada funcionou. Resolvi restaurar o sistema, e FUNCIONOU!

Agora estou reinstalando os aplicativos e rodando música, até agora o único que deu interferência foi o macfee, os ruídos voltaram enquanto ele fazia varredura e depois desapareceram.

Boa tarde

Eu possuo o mesmo problema, eu acho que o problema é no driver. O driver que o 7567 usa é um de HD pra audio, caso vc desinstale esse driver, o audio funciona normalmente, mas no entanto a qualidade cai muito. Eu desinstalei o meu, e não instalei nenhum da Realtek ( a marca que do driver eu acho, ou tipo, não sei o que é ao certo), e funciona numa boa. Pra desinstalar, eu baixei um driver de audio da dell (e é apenas executa-lo o driver baixado) e fiz o caminho como se fosse instala-lo, a primeira fase é desinstalar o driver que esta em uso, ai seu note vai reiniciar e ao ligar ele pede pra instalar, ai nessa fase vc fecha o programa de instalação e pronto. Caso não goste, é só ir aonde está baixado o driver e executa-lo, mas dessa vez vai até o fim da instalação  

Estou com o mesmo problema, sem falar na queda de FPS.

O computador em si esta trancando um pouco. Quando reproduzo um video ou abro um jogo fica muito instavel.

Tenho ele faz 7, 8 meses e estava rodando suave, rodei todos testes do assistente mas nao resolveu.

Nao resolveu, precisa desisntalar TODOS os apps da dell??? Isso vai prejudicar minha maquina??

Também não resolveu nada!

Depois de alguns testes, achei uma solução que funcionou bem para mim.
Talvez funcione para vocês também.

Acessem os serviços através do msconfig e desabilitem este serviço: "Rivet Dynamic Bandwidth"

Aparentemente este serviço conflita com o áudio.

Abraços

Meu Note Tb estava com o mesmo problema, depois de várias tentativas com a assistência, por telefone e por acesso remoto, o problema continuou. Fiz oq falaram aqui no fórum e deletei o support assit, mas tb não funcionou. 

Depois de muita frustração reparei que a "interferência" só acontece enquanto a internet Wi-FI está ligada e conectada. Quando desligo o problema para e o audio volta ao normal. Ainda preciso fazer mais testes. mas por enquanto resolveu.

Vou entrar em contato com a assistência pq não posso aceitar um note de 5000,00 não poder ficar conectado à internet!