Não Resolvido
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Inspiron 15R - Gestos Multitouch Touchpad não funcionam corretamente
Pessoal,
Já atualizei os drivers do meu Inspiron, porém os gestos de multitouch não funcionam corretamente, como o de 2 dedos para rolar uma página, e estranho que as vezes funciona e depois para do nada, se reiniciar volta a funcionar, mas depois de um tempo para novamente.
Está tudo habilitado do software do Dell Touchpad versão: 18.0.5.4, está marcado as opções: Gestos com dois dedos - Movimento panorâmico/rolagem.
Agradeço a quem puder ajudar.
ThiagoLyma
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27 de abril de 2015 06:00
Olá, bom dia.
Passo pelo mesmo problema. Habilitei os gestos com 2, 3 e 4 dedos e nenhum deles funciona corretamente. Fora que meu touchpad também trava. Já abri 2 chamados, formatei meu note e nada de resolver. Vai ver que é defeito de fábrica :(
DELL-Matheus K
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27 de abril de 2015 09:00
Olá,
Algumas vezes o Windows sobrepõe os drivers da Dell pelo seus próprios drivers. Recomendamos que instale a versão do driver disponibilizada no site do equipamento (há versões diferentes para Windows 8 e 8.1). Também é possível realizar a atualização da BIOS do computador.
Por favor, me informe a versão do sistema operacional instalado no seu computador e o modelo dele (5537 / 5737 / ..). Ou me mande a service tag dele por mensagem privada.
Obrigado.
agomes_anderson1
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1 de maio de 2015 15:00
Matheus,
O sistema operacional é Windows 8.1 - Modelo 5547.
Você poderia me enviar os links para os drivers da bios e do touchpad