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jpvillani
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Inspiron 15r 5537 com windows 10 não desliga.

Meu note não desliga, mando desligar mas só desliga o vídeo e não a máquina! A luz de Power fica ligada e também não volta depois que eu suspendo. 

4 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

RE: Inspiron 15r 5537 com windows 10 não desliga.

Olá, João.

Entre no gerenciador de dispositivos e desative o driver Intel Management Engine Interface (Intel MEI):

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jpvillani
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RE: Inspiron 15r 5537 com windows 10 não desliga.

Olá boa tarde, não consegui encontrar esse driver no gerenciador de dispositivos!

jpvillani
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RE: Inspiron 15r 5537 com windows 10 não desliga.

Olá, achei e desativei! Desliguei meu pc pra fazer o teste e agora ele não liga mais! O que eu faço?

jpvillani
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RE: Inspiron 15r 5537 com windows 10 não desliga.

A tela não sai da imagem que está em anexo! O que devo fazer agora?