MateusBK
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Inspiron 2 in 1 serie 7000

Desde que a atualização do windows 10 o notebook não funciona mais direito a suspensão, hibernação e desligamento do computador. Já desinstalei o drive de video sugerido na atualização do win10 porem os problemas continuam.

A preocupação é que a necessidade de forçar o desligamento cause problemas no HD.

 

4 RESPOSTAS 4

RE: Inspiron 2 in 1 serie 7000

Olá MateusBK,

Esta máquina ainda não esta totalmente homologada para o Windows 10.

E como os drivers disponíveis até agora são somente os do Windows 8.1, podemos ter alguma incompatibilidades.

Verifique em nossa pagina de drivers, e quando o Windows 10 estiver disponível atualize-os para o novo sistema

  Guilherme Aguiar
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MateusBK
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RE: Inspiron 2 in 1 serie 7000

Ola Guilherme,

Deve haver então um problema de comunicação entre Suporte Dell - pessoas, suporte Dell - site e o programa de verificação de compatibilidade para win10.

Somente migrei para o novo windows porque o software deu 100% de compatibilidade.

Esse problema que enfrento já é conhecido em outras versões do Inspiron e Vostro que possuem a mesma placa de video, inclusive usando win8.1.

Agora a lentidão da Dell em resolver esse problema é incrível e decepcionante.

Esse é o meu primeiro Dell e digo que pensarei muito em comprar outro algum dia. 

RE: Inspiron 2 in 1 serie 7000

MateusBK,

Ainda não temos todos os drivers disponibilizados no nosso site.

Assim, algumas incompatibilidades podem ocorrer.

Em outras versões de Inspiron e Vostro a falha já foi corrigida com atualização de BIOS e dos drivers.

Tente atualizar a BIOS dela, caso siga, peço que aguarde a disponibilidade dos drivers para o Windows 10 

  Guilherme Aguiar
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MateusBK
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RE: Inspiron 2 in 1 serie 7000

Depois de meses, saiu a correção para o problema, que estava na Bios.