Não Resolvido
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Inspiron 3442 não funciona wifi e bluetooth ao mesmo tempo
Olá, tenho tido um problema que para mim tem sido chato.
Eu gostaria de usar meu headphone bluetooth no meu dell, mas não consigo, pois quando emparelho, a conexão wifi fica tão lenta, que fica inacessível para navegação.
Com o notebook de outra marca em meu trabalho, consigo usar o fone junto com a internet normalmente.
Gostaria de alguma solução, já tentei atualizar os drivers, mas ainda não adiantou.
Dell - Jhonatt
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24 de janeiro de 2018 10:00
Boa tarde, Maicon!
A BIOS do equipamento já está atualizada?
Caso não, esse é o primeiro passo.
Depois dela já estar atualizada, dê uma olhadinha nesse procedimento aqui:
Existe um serviço do Windows chamado SmartByte que muitas vezes está comprometendo o funcionamento da Wireless entrando em conflito no sistema. Por gentileza, efetue o passo a passo abaixo:
- Na barra de pesquisa, digite "Serviços" ou "services". Selecione a opção que encontrar, conforme circulado na imagem abaixo:
https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/1-0be96540-cbc9-4ed9-a084-9c4136594b03-46728356.jpg?linkId=46855889
- Com os serviços do seu Windows listados, procure por "SmartByte". Segue uma imagem como exemplo:
https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/2-f2abbbbd-aa5c-4311-b34d-225307cb403b-47651877.jpg?linkId=46855890
- Localizando o serviço solicitado, basta você dar duplo clique sobre o item desejado. Na tela apresentada, clique na caixa de seleção “Tipo de inicialização” e escolha a configuração “Desativado”.
https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/3-9ea3824f-13bb-4cf7-a8f8-b23ac9edfb63-48575398.jpg?linkId=46855891
Reinicie o equipamento e teste a wifi com o bluetooth conectado.
Maicon Costa
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8 de março de 2018 13:00
Não achei a opção "SmartByte" e nem no seu print eu vi.
Maicon Costa
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18 de abril de 2018 10:00
Alguém?
wlellis
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31 de março de 2020 16:00
Estou até agora procurando...
alexsandergfreitas
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6 de outubro de 2020 11:00
Estou com o mesmo problema amigo, você já conseguiu resolver?