Inspiron 5447 - Problemas no HD

Em 2015 comprei um 5447 R14 Dell com 1TB de HD, por ser um produt renomado, optei por não estender a sua garantia, mas, no mês passado notei que o meu computador começou a ter perda de performance, pensei imadiatamente na memória, então, comprei outro pente de 8GB e coloquei no PC.

O problema é que após a instalação da memória, notei que a máquina perdia performance, até que um dia, os nomes dos arquivos sumiram, achei estranho e fiz a restauração de fábrica do windows 10 depois de vasculhar a internet atrás de resposta, até que resolvi executar o programa de suporte da Dell, que reportou que o meu HD estava com problemas.

Vou comprar outro HD pelo jeito, mas notei que não tenho o número da licensa do windows disponível além de que não faço a menor ideia de como posso clonar o HD com defeito (que ainda funciona, lento, mas funciona).