Não Resolvido
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Inspiron 5547 desligando sozinho
Desde de ontem, notei que meu notebook está desligando sozinho, e hoje agora pouco novamente desligou sozinho e fui olhar no LOG de eventos, e está com 1 erro critico e 4 avisos!
1º O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.
Fonte:Kernel-Power
ID do evento: 41
2º A velocidade do processador 3 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 71 segundos desde o último relatório.
Fonte: Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)
ID do evento: 37
Obs: São 4 avisos com esse erro especificando de 0 a 3!
Aguardo uma resposta, para uma possível solução!
att
cristiano_souza
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26 de agosto de 2015 11:00
Boa tarde!
Primeiramente podemos começar a fazer o diagnóstico de Hardware:
Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.
Depois podemos passar uma verificação no Sistema conforme passo a passo aqui
Me informe se achou erro em algum dos 2 testes.