Humberto Moro
1 Copper

Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Comprei o Inspiron 7460 há mais ou menos 6 meses, e esse é mais um problema que venho tendo com o computador.

Utilizo um monitor através do cabo HDMI (ambos comprados pela Dell), e sempre tive problemas ao conectar ao notebook. Tinha que colocar várias vezes até transmitir a imagem. Porém chegou ao ponto do notebook não dar nenhum sinal de cabo conectado...

Não tenho a menor ideia do que fazer para arrumar.

10 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

RE: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Oi, Humberto.

Inicialmente, peço que você atualize os drivers abaixo:

Reinicia a máquina e testa de novo, por favor!

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

SatoBorges
1 Copper

RE: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Comprei o meu em 27/11/2017 e verifiquei o problema logo no teste, dava erro de sinal e saia apenas o som na tv.

estava com os driver mais atualizados e mesmo assim não funcionou.

Fiz o procedimento citado e começou a funcionar, mas instalou driver mais antigos, ou seja, nem sempre atualizar driver funciona.

como resolveu meu problema grato pela ajuda.

SatoBorges
1 Copper

RE: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

bom dia,

Na verdade vou precisar de uma ajuda, como disse na mensagem acima, comprei meu Inspirion 7460, no dia 27/11/2017, quando chegou e fiz o teste em uma TV com a saída HDMI, não estava funcionando, mas com a instalação do drive mais antigo começou a funcionar, hoje peguei um monitor com entrada HDMI, e não estava funcionando, depois de algumas tentativas verifiquei o drive de vídeo havia atualizado automaticamente, instalei a versão antiga e voltou a funcionar, porem o driver de vídeo fica o tempo todo atualizando automaticamente e não consigo utilizar o monitor.

Existe alguma solução para isso?

Outro detalhe, quando pensei em comprar o notebook, eu tenho um monitor com entraga VGA e comprei junto como notebook um adaptar de HDMI para VGA, da própria Dell, este também não funciona em nenhum monitor ou notebook, existe alguma sugestão?

AllanSMS
1 Copper

RE: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Estava com o problema que minha tv Sony BRAVIA mostrava "sinal incompatível" com o Notebook, mesmo já tendo funcionado antes na mesma tv. A saida HDMI funcionava perfeitamente em outras TV não HD e monitores de menor resolução. Liguei para o suporte, meu computador foi formatado e não resolveu o problema.  Segui os passos de reinstalação do Chipset e do video Onboard e tudo voltou a funcionar.

A Dell necessita ter um melhor banco de dados de soluções para que os tecnicos do suporte sejam mais eficientes, pois ficamos horas procurando uma simples solução já conhecida.

henrique.h
1 Copper

RE: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

estou com o mesmo problema ....instalei o chipset e o vídeo offboard e nada

sosmalibu
1 Copper

Re: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Estou com o mesmo problema com o meu Inspiron 7560. Já atualizei todos os drivers e nada...

Moderador
Moderador

Re: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Olá, henrique.h e sosmalibu.

Testem a atualização deste driver: http://dell.to/2DrfeKf

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

henrique.h
1 Copper

Re: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

boa noite resolvido !!!!! obrigado, mas esses updates não deveriam vir de fabrica ? não faz 1 semana que estou com notebook

Moderador
Moderador

Re: Inspiron 7460 não detecta cabo HDMI

Ir para a Solução

Pode depender do momento em que a imagem foi instalada, Henrique Smiley triste É uma situação que realmente pode ocorrer.

Mas fico feliz que esteja funcionando agora!

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.