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Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma

Meu notebook parece estar com alguma tecla travada. Em qualquer aplicativo usado (página de internet, aplicativo de texto, netflix), mesmo que não tenha sido tocado no notebook, a tela fica descendo, ou seja, numa página de internet, a tela vai pro final da página; num aplicativo de texto, a tela vai pra última página do documento. Já tentei desativar o teclado, porém não há esta opção, somente a opção desinstalar. Alguma ideia do que pode ser?
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8 Krypton

Re: Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma

A tecla "page down" pode estar presa, verifique a mesma

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Re: Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Tanira

 

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Jere Drehmer
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Re: Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma

Já verifiquei. Não está presa.

Jere Drehmer
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Re: Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma

Tanira, não sei onde encontro esses dados.
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Re: Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma

Na etiqueta colada na carcaça do notebook, na tampa de baixo. ^Tanira

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