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JoaoPauloFL
1 Nickel

Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Pessoal, bom dia.

Tenho um Inspiron N4050 e tem um tempo que ele começou a apresentar o seguinte problema:

Após ligar ele, aparece o Logo da Dell e depois disso ele fica em uma tela preta. Nessa tela preta da para reparar que ele está ligado, mas fica travado alí.

Para que eu consiga ligar ele, tenho que desligar e religar novamente até que ele dê o boot corretamente e carregue o windows.

Obs.: Ele está formato e todos os drivers estão atualizados conforme o site da Dell.

Alguém poderia me ajudar?

Segue URL do Vídeo que Gravei:

9 RESPOSTAS 9
DELL-Juliano A
3 Argentium

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Boa tarde João;

O sintoma aparentemente  pode estar relacionado tanto a algum componente travando o POST da maquina ( o procedimento em que o equipamento checa todas os componentes antes de entrar no sistema) Ou até mesmo um problema na BIOS, que pode estar se perdendo ao tentar iniciar o sistema.

Me informe quais as configurações da bios, por gentileza.

Efetue o teste a seguir também, por gentileza: 

  • Por gentileza, ligue seu equipamento pressionando a tecla F12
  • Será exibido um menu do boot order, selecione a opção diagnostics
  • Verifique se nenhum erro foi encontrado

Fico no aguardo

  Juliano A
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JoaoPauloFL
1 Nickel

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Juliano, boa tarde.

Quanto a BIOS, é a versão 08 (mais nova para esse modelo).

Quanto ao procedimento de Diagnóstico, já fiz e não acusou nenhum erro.

Oque pode ser?

Obrigado!

DELL-Juliano A
3 Argentium

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

João;

Por gentileza, entre na bios e me informe a configuração de todas as abas da mesma.

Pode ser alguma configuração da bios que está se perdendo para encontrar o arquivo de inicialização do sistema.

Fico no aguardo

  Juliano A
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JoaoPauloFL
1 Nickel

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Ok Juliano,

Estou no trabalho agora, por volta de 19:00hs te envio.

Obrigado!

JoaoPauloFL
1 Nickel

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Juliano, boa noite.

Segue:


Main:
BIOS Version - A08
Product Name - Inspirton N4050

Advanced:
Intel SpeedStep - Enabled
Virtualization - Enabled
Integrated NIC - Enabled
USB Emulation - Enabled
USB Wake Support - Disabled
SATA Operation - AHCI
Function Key Behavior - Function Key
MIscellaneous Devices - Enabled

Security:
Unlock Setup Status - Unlocked
Admin Passworf Status - Not Set
System Password Status - Not Set
HDD Password Status - Not Set
Computrace  - Deactivate


danilofmsd
1 Copper

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Boa Noite,

Amigo estava com este mesmo problema faz uns 3 dias , pesquisei em todos os fóruns inclusive nesse , fiz tudo que pediam mas nada resolvia , quase desisti , porem resolvi fazer uns teste por conta , fui retirando peça por peça e ligando o not , até que então quando tirei o TECLADO , o pc passou da tela preta e entrou no windows , efetuei este teste no seu para ver se também da certo ,

JoaoPauloFL
1 Nickel

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Danilo,

A questão é que meu problema é intermitente. As vezes liga de primeira durante uns dias, depois da essa zica e liga de segunda ou terceira.

É tenso...

RenatoManiero1
3 Argentium

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

JoãoPaulo FL, eu tive o mesmo problema, e depois de muito penar, conseguir resolver.

Veja no link abaixo a postagem que eu coloquei com a resolução deste problema.

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/t/40371

Jesus Cristo é o caminho a verdade e a vida.

Creia nEle e terá a vida eterna!

JoaoPauloFL
1 Nickel

RE: Inspiron N4050 - Tela Preta Após Boot

Renato,

obrigado pelas respostas. Irei tentar hoje e retorno.