jbiribi
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Inspiron gaming com problema na internet

Possuo um inspiron gaming e a um tempo atrás ele vem apresentando problemas graves com uso de internet. Ao estar conectado tanto por cabo quanto por wifi ela fica extremamente lenta, demorando muito para abrir qualquer página. O mais bizarro é que quando conecto ele na internet meu outro PC fica com a internet devagar também, ficado impossível de usar.

O que pode estar acontecendo??

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jbiribi
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RE: Inspiron gaming com problema na internet

Alguém?

RE: Inspiron gaming com problema na internet

Olá, jbiribi. Tudo bem? Pode me informar a etiqueta de serviço (Service Tag) do seu Dell ?

Veja neste vídeo (http://dell.to/1FgXRFQ) como localizá-la. Assim eu consigo verificar melhor essa questão para você.


A-1D9Q3PJI

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jbiribi
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RE: Inspiron gaming com problema na internet

A etiqueta é [EDITADO]

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RE: Inspiron gaming com problema na internet

Perfeito, para validarmos alguma possível falha de hardware, solicito que rode o nosso diagnóstico da DELL.

Veja o passo a passo: www.youtube.com/watch

Caso o teste encontre algum problema, por favor me retorne com o "código do erro" e o "validation".

Fico no seu aguardo. ^Allan

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