Instalar Windows 7 em Dell Inspiron 15 Special Edition SATA

Boa noite, Rubens.

Qual a mensagem que aparece na instalação? 

Qual o modelo do seu notebook?

Atenciosamente.

Boa noite Douglas! Primeiramente sou grato por sua atenção!

A mensagem é a seguinte:

"Um driver de dispositivo de unidade de CD/DVD obrigatório está faltando. Se você tiver um disquete, cd, dvd ou unidade flash usb com o driver insira-o agora.

Observação: Se a mídia de CD/DVD do windows estiver na Unidade de CD/DVD você poderá remove-la para esta etapa".

Creio que como o windows 7 é mais antigo e o meu hardware é muito novo ele não tenha o driver para o meu Controlador SATA.

Meu Note é um Dell Inspiron 15 5557 - Special Edition.

Boa tarde, Rubens.

O Inspiron 5557 é compatível com o Windows 7 e você não deveria encontrar dificuldades na instalação.

Bom, é provável que o problema esteja na imagem utilizada, creio que você deve estar utilizando um pen drive, correto?

Se possível, tente utilizar uma unidade óptica USB para leitura do CD.

Abraço.

Boa tarde Douglas, também já tentei com uma unidade ótica e também não obtive sucesso.

Estou utilizando CD ORIGINAL DO WINDOWS 7 Home Premium de minha propriedade e mesmo assim não consigo, fiz uma ISO com a imagem dele e coloquei em um pen drive e também não consegui.

Li em alguns foruns referente ao driver da controladora SATA e baixei diretamente no site da Dell porém ao colocar o driver na hora da instalação ele diz que não pode ser instalado.

Não sei mais o que fazer, estou para devolver o Notebook pois quando comprei me disseram que era compatível. E eu trabalho com software terceirizado que só roda em Windows 7.

Por favor, ajude-me!

Obrigado!

Complicado com relação a estes softwares, não foi testado na versão atual do Windows, melhorara a compatibilidade.

Boa tarde Rodrigo,

Já foi testado sim mas não rodou, preciso realmente do windows 7.

De qualquer maneira, grato pela sua atenção

Estou exatamente com o mesmo problema. Essa mesma mensagem de erro na tentativa de instalação do Windows 7. Será que teremos que devolver o produto ???

Boa tarde, Rubens.

Veja o artigo da Microsoft referente a este problema aqui.

Esteproblema ocorre devido a uma das seguintes razões:

• O DVD de instalação foi removido durante o processo de instalação.
• Um DVD de baixa qualidade foi usado para criar o DVD de instalação.
• A velocidade em que o DVD de instalação foi gravado foi muito rápida.
• A unidade de DVD não pôde ler a mídia.
• O arquivo ISO está corrompido.

O artigo para algumas possíveis soluções para este problema.

Abraço.

Boa tarde Douglas, também já tinha lido este artigo.

Mas depois de muito custo resolvi o problema.

Tive que instalar o Windows 8 primeiro e depois rodei a instalação do Windows 7 ai ele renomeou a Instalação do Windows 8 para .OLD e ficou reconheceu o HD na instalação.

Depois a Dell precisa atualizar os drivers USB que estão disponíveis no site pois não funcionam. caro amigo que também está com problemas, caso precise dos drivers entre em contato comigo pelo e-mail eng.rubensmoraes@gmail.com que te envio, abraços! e grato a todos pela atenção.

Amigo, resolvi o problema da seguinte maneira:

Instalei o Windows 8 e depois rodei a instalação do Windows 7 e só ai reconheceu o HD.

Os drivers USB que estão no site estão incorretos, se precisar me avise que te mando

eng.rubensmoraes@gmail.com

Abraços

Certo, Rubens.

Qualquer dúvida ou informação que precisar, conte com a gente. 

Atenciosamente.

Amigo, isso acontece pq por padrão o Windows 7 não reconhece o padrão USB 3.0 durante a instalação e pede o driver das portas 3.0.

Na hora da instalação dos sistemas anteriores ao Windows 8.1, procure usar a porta lateral esquerda (Perto do carregador), ela é 2.0 e é reconhecida. Aconselho também a usar o notebook em modo legacy e formatar o pendrive pelo Rufus em modo MRB para BIOS.

estou tendo os mesmos problemas

modelo inspiron 5557

consegui instalar o windows 7 home premium 64 bits porém os drivers fornecidos no site da DELL não funcionam

preciso de todos os drivers. o suporte disse que não pode me auxiliar pois eu alterei o sistema operacional

Boa tarde Leonardo, já te respondi por e-mail.

Se mais algum precisar avise que eu envio os drivers.

Abraços