Não Resolvido
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Ispiron 7520 inicialização trava
Estou com problema ao inicializar o notebook, ele tranca na tela preta com o círculo de aguarde, ate o círculo trava, fiz o diagnóstico pela bios e apareceu o erro 2000-8016 que é da bateria, a luz da bateria tem piscado laranja na parte frontal do notebook, porem o travamento continua se tentar ligar sem ela. Também aparece outro erro, no HD, 2000-0142, acho que o travamento do sistema se dê a esse erro.
pmarcos6821
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11 de janeiro de 2019 18:00
Tenta iniciar o sistema com um pendrive do Linux. Se o Linux 'subir' normal é pq o hd pode estar com problemas ou vírus
Gabsqi
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11 de janeiro de 2019 19:00
pmarcos6821
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11 de janeiro de 2019 20:00
A restauração que vem embutida no hd depende. Se tiver um programa pesado junto a lentidão ou travamento aparece logo após usar o sistema por algum tempo. Meu notebook deu esse problema de lentidão e só consegui resolver instalando o windows 'puro' da Microsoft pela ferramenta de criação de mídia do mesmo. Antes de formatar sempre salvar os arquivos importantes antes se possível salvar na nuvem é o local mais seguro tem o OneDrive, google drive e dropbox todos gratuitos e com bastante espaço e podem ser acessados via web sem precisar instalar programas e pesar o sistema
Gabsqi
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12 de janeiro de 2019 11:00
deu pra fazer o restauro pelo boot e mantendo os arquivos, não perdi as fotos e ja passei pra nuvem, a bateria voltou ao normal e no diagnóstico não apareceu problemas ja o hd continua com o erro 2000-0142, queria saber se esse erro tem concerto, formatar por completo ou então adquirir outro.
pmarcos6821
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12 de janeiro de 2019 12:00
O hd precisa testar via bios. Enquanto ta iniciando tecle f12 e faça o teste. Se der defeito no hd tire uma foto da tela.
Desligue o computador e tire o hd, aplique limpa contato no contato do mesmo ou apenas passe um pincel pra tirar a sujeira/oxidação e o pó. Reencaixe o hd
Ligue novamente e verifique se voltou ao normal no teste
Se der o mesmo erro o hd provavelmente está com problemas e deverá ser substituído. Tem programas que faz o hd ignorar a área defeituosa e usar só a área boa mas ainda assim recomendo a troca