Caio, não perca o seu tempo com todo os processo que os técnicos vão te passar, porque esse notebook da Dell é uma enganação, desempenho dele é assim mesmo muito ridículo. Quando comprei testei todos os jogos médios e pesados, cara foi tremenda decepção! A máquina estava zerado, fiz todas as atualizações dos drivers e a configuração da Placa de vídeo o desempenho dos jogos é muito ruim. Até ai ok, desiste de jogar nele, remove todos os jogos. Trabalho com Web Designer uso Photoshop e Illustrator, cara o photoshop roda travando! No catalyst apliquei alto desempenho mesmo assim não adiantou nada! Depois o notebook foi trocado por apresentar o defeito no touthpad, quando o notebook chegou tentei rodar o jogo novamente, aconteceu o mesmo gargalho, trava até doer! Resolve comprar um SSD de 128GB, com notebook zerado drivers tudo atualizado instalei CALL OF DUTY BLACK OPS III, Meu Deus travou do mesmo jeito! Resumindo modelo inspiron 5000 é uma tremenda enganação! Dell nunca mais!
