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Listras verticais na tela

 

IMG_4474.jpgMeu notebook Inspiron 15-5557 está apresentando listras coloridas em toda a tela quando volta da hibernação. É necessário forçar o desligamento e reiniciar para que volte ao normal. Existe algo a ser feito para solucionar esse problema?

2 RESPOSTAS
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Listras verticais na tela

Pode ser driver ou cabo flex da tela partido

No caso de driver precisa baixar ou atualizar o driver indo no site suporte e inserir a tag do equipamento

Se for o cabo precisa trocar ou acionar a garantia

Re: Listras verticais na tela

Obrigada pela ajuda!! Vou tentar atualizar.