Highlighted
Ruan Sanches
1 Copper

Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

Eu seleciona pra desligar, até ai tudo bem, a tela desliga e tudo certo.ocooler continua funcionando.Continua fazendo baralho e consumindo energia.Isso acontece desde quando comprei ele (não faz tres semanas).A minha pergunta é, da pra eu resolver sozinho?Ou tenho que chamar a assistência?

Marcas (1)
7 RESPOSTAS
Andre_Castanha
1 Copper

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

Dell Inspiron serie 3000 3442-c40  com Windows 10 de fábrica Bateria está descarregando totalmente em 12hs quando notebook é colocado em suspensão, hibernação e até desligando o notebook completamente com a bateria totalmente carregada ela descarrega por completa. Já verifiquei configurações efetue atualizações recomendadas pela DELL inclusive da BIOS  e não obtive sucesso. Placa de vídeo nvidia Gforce 820m, teria algo para ativar a placa dedicada de 2Gb ? Vídeo fica travando quando usa programa de câmeras de segurança também já foi atualizado drive da placa de vídeo. O que fazer ? qual a solução ?? Equipamento novo (10 dias de uso) Aguardo retorno urgente!!Está comprometendo meu trabalho. Adquiri DELL devido à boas indicações espero não ter feito uma aquisição errada. Estou saindo de um Sony Vaio e espero que a DELL tenha uma solução.
Fico no Aguardo.
Dell

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

Bom dia, Ruan. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Você pode me informar por mensagme privada a etiqueta de serviço do seu equipamento, seu email e telefones para contato? Smiley feliz 

DELL - Diego K

Fórum Collaborator

Suporte Técnico

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em  aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

Ruan Sanches
1 Copper

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

boa tarde,

não consegui enviar mensagem privada, segue a etiqueta do produto.

[INFORMAÇÂO REMOVIDA POR SEGURANÇA]

cahsaboia
1 Nickel

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

O meu tá  do mesmo jeito.

Ruan Sanches
1 Copper

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

esta acontecendo a mesma coisa, preciso de uma solução e possível ?

Dell

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

Obrigado pela informação, Ruan.

Você pode baixar e instalar esse driver aqui: http://dell.to/2c6F8H4.

DELL - Diego K

Fórum Collaborator

Suporte Técnico

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em  aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

antonio.fortex
1 Copper

RE: Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

Resolveu