rogpessoa
1 Nickel

Midia Windows

Boa tarde!

Tenho um ultrabook inspiron 14z 5423 que entre tantos problemas está a quase 3 anos sem uma formatação, gostaria de saber como faço para conseguir a mídia ou pen drive para que eu possa efetuar a formatação dele.

11 RESPOSTAS 11

RE: Midia Windows

Boa tarde, rogpessoa.

Veja este artigo aqui, ele ensina como gravar uma imagem de recuperação do seu Windows.

Abraço.

 Douglas Trajano
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rogpessoa
1 Nickel

RE: Midia Windows

Douglas boa noite!

Desculpe pela demora em responder. Eu já tentei outras vezes fazer o disco de recuperação, mas sempre exibe uma informação dizendo que a unidade está corrompida, tentei hoje com esse seu artigo e a mensagem foi a mesma. Preciso muito da imagem do meu equipamento para poder formatá-lo, pois está muito cheio de travamentos.

Obrigado.

Rogério Pessoa

RE: Midia Windows

Certo, rogpessoa.

Se você possui a chave de produto do Windows 8, 8.1 ou 10, a Mícrosoft disponibiliza a mídia para download.

Para download do Windows 8 ou 8.1 clique aqui.

Para download do Windows 10 clique aqui.

Se for Windows 7, a Microsoft não disponibiliza a imagem de instalação, mas você poderá procurar uma imagem e usá-la desde que seja a mesma versão do Windows, usando sua chave do produto, ele irá ativar normalmente.

Abraço.

 Douglas Trajano
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rogpessoa
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RE: Midia Windows

Douglas,

Eu não tenho a chave do produto é isso que eu preciso, pois na NF de venda do produto consta uma licença Windows, mas não recebi, como faço para conseguir?

Aguardo,

Rogério Pessoa

RE: Midia Windows

Boa tarde, rogpessoa.

Qual a versão do Windows que consta na sua nota fiscal?

Veja este artigo aqui ele passa informações sobre a chave de produto do Windows no seu Dell.

Abraço.

 Douglas Trajano
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rogpessoa
1 Nickel

RE: Midia Windows

Douglas,

Meu produto veio com o Windows 8, pelo artigo que você passou a chave de licença fica na placa mãe, mas como devo proceder para realizar a formatação e validar essa licença?

Aguardo,

Rogério Pessoa

RE: Midia Windows

Boa noite, rogpessoa.

No artigo que eu te passei tem os seguintes parágrafos.

Os computadores com Windows 8 e Windows 10 instalado de fábrica são diferentes das versões anteriores do Windows. Antes, a chave do produto do Windows era anexada como uma etiqueta no computador para que, se o computador precisasse de uma nova instalação, a chave pudesse ser consultada para ativação.

Para o Windows 8 e o Windows 10, a chave do produto é "injetada" na placa-mãe do computador durante a fabricação, e os processos de instalação e ativação usam o BIOS do computador para verificar a autenticidade e ativar o Windows. Dessa forma, nenhuma chave do produto do Windows é fornecida ou necessária para o cliente.

Neste caso, se você realizar a instalação do mesmo Windows que você adquiriu e que o seu notebook já possui a chave, ele irá autenticar automaticamente, sem pedir a chave para você.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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rogpessoa
1 Nickel

RE: Midia Windows

Douglas,

Não tenho certeza de qual seja meu Windows, mas sei que não veio com o Windows 8.1 ele veio com um Windows 8 e nessa mídia que você passou apenas tem opção para os tipos de 8.1, assim eu perco minha chave, você consegue saber qual minha versão exata do Windows com o número do service tag?

Obrigado,

Rogerio

RICKMANS
3 Cadmium

RE: Midia Windows

MAIS UM MOTIVO PARA NÃO USAR ESSES SISTEMAS OPERACIONAIS!

SÓ DÃO PROBLEMAS !!!