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Mousepad tremendo

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Boa noite amigos,

Tenho um notebook Inspiron 14Z 5423 e estou com um problema no mouse pad.

às vezes ele fica tremendo, ainda não consegui identificar o momento que isso ocorre, mas treme muito. Alguém está tendo o mesmo problema?

Desde já, agradeço.

37 RESPOSTAS
Moderador
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RE: Mousepad tremendo

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Adeilson,

Qual a versão do Windows que está utilizando? Há algum mouse externo conectado no equipamento?

Quando ele treme, se você desativar o touchpad, ele segue tremendo?

Se você não está encostando no touchapd, ele também treme?

Pode ser uma questão de configuração da sensibilidade do toque, porém vamos aguardar o seu retorno sobre estas questões Smiley feliz

  Marlon J Fernandez
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RE: Mousepad tremendo

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Olá Marlon,

Estou usando o Windows que vem instalado no equipamento, ou seja, Windows 8. No momento que ocorre o problema, não há nenhum mouse externo conectado.

Quando treme, se eu desativar o touchpad ele para. Só treme quando estou encostando no touchpad.

Desde já, obrigado!

Moderador
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RE: Mousepad tremendo

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Adeilson,

Você pode abrir o aplicativo de configuração do seu touchpad, que está nos ícones próximos ao relógio do equipamento.

Abrindo ele, você consegue configurar opções de sensibilidade.

Aumentando ou diminuindo os valores de sensibilidade podem resolver este problema.

  Marlon J Fernandez
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RE: Mousepad tremendo

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Marlon,

Já tentei todas as opções de sensibilidade do software da Synaptic. Já desativei todos os gestos com 2 e 3 dedos, já desinstalei o synaptic, já atualizei o driver do touchpad, já utilizei o software do windows para configurar as opções de sensibilidade do touchpad e ainda assim não consegui resolver o problema...

Moderador
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RE: Mousepad tremendo

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Adeilson, faça o seguinte teste:

Ao ligar o seu equipamento, pressione a tecla <F12> várias vezes. No menu que aparecer, selecione a opção Dianostics.

Ao iniciar o teste, pode pressionar a tecla <ESC> para cancelar o teste, e então ter controle sobre o mouse.

Teste aqui para verificar se ainda há algum problema. Caso não ocorra problemas, sabemos se tratar de uma questão de configuração ou de drivers mesmo.

Lembre-se apenas que neste ambiente, é normal ele se comportar um pouco diferente de dentro do sistema operacional.

  Marlon J Fernandez
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RE: Mousepad tremendo

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Prezado Marlon, Fiz o teste na tela de Diagnostics e o cursor se comportou da mesma forma. Ao manter o dedo no mousepad o cursor fica tremendo na tela.

Estou preocupado pois comprei o meu notebook recentemente e ele já veio com esse problema.

O que devo fazer?

RE: Mousepad tremendo

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Marlon,

Gostaria de adicionar mais informações:

O problema diminui quando retiro a fonte de alimentação de energia. O cursor fica simplesmente maluco quando coloco dois dedos simultaneamente no touchpad e mantenho-os pressionados.

Neste momento, desinstalei o synaptic. O cursor funcionou bem por um tempo depois voltou a dar problema.

Moderador
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RE: Mousepad tremendo

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AdeilsonJunior,

Este detalhe de o problema deixar de ocorrer quando o carregador não está conectado pode indicar que a sua rede elétrica não é aterrada.

Você chegou a testar em outras tomadas, ou em outros lugares? Algum que tenha certeza da existência de aterramento?

  Marlon J Fernandez
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RE: Mousepad tremendo

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Então Marlon,

Baseado na sua última resposta resolvi fazer alguns testes mais elaborados.

Mesmo sem estar conectado à energia o problema acontece. Já tentei várias vezes modificar as configurações do Synaptic mas nenhuma delas resolve o meu problema.

O problema é que o touchpad deste notebook é muito sensível, é impossível mexer em uma barra de rolagem de um vídeo do youtube, por exemplo, sem que haja uma dificuldade... ao retirar o dedo do touchpad e recolocá-lo, o cursor se move para bem longe... é muito esquisito...

Desta forma, tentei desativar o synaptic e utilizar o mouse do windows 8. Quando tento entrar no ajuste de mouse do painel de controle o windows abre o instalador da "Central de mouse e teclado da Microsoft", com a opção "Usar origem" preenchida com o seguinte conteúdo: "f:\427861d2bee69709e94d4d\MouseKeyboardCenter\setup64\"

Quando clico em OK aparece uma mensagem que diz que o caminho não pode ser encontrado.

Pode me ajudar quanto a isso? É possível me encaminhar uma configuração do Synaptic que não seja muito sensível ou se assemelhe com a do mouse do windows?

Desde já, agradeço.

Adeilson