Não carrega a bateria

Bom dia.

Estou tendo problemas com o meu Inspiron n5010 15R, o mesmo não faz a carga da bateria, sendo que o carregador e a bateria funcionam perfeitamente em outro notebook da mesma marca e configuração.

O mesmo só funciona conectado na tomada de energia elétrica.

E a luz de indicação da bateria somente fica piscando e não carrega a mesma.

Aparece a mensagem no ícono da bateria (xx % carrega, mais sem carregar).

Desde já agradeço pela ajuda para a solução do possível problema.