sstavale
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Não consigo atualizar para o Windows 8.1

Olá.

Estou com o Windows 8 e tentando instalar o Update para o Windows 8.1, porém ocorre sempre um erro que desliga o Micro e faz automaticamente o retorno para o Windows 8;


Erro Windows Update: 0xC1900101-0x20007

Notebook Inspirion 5420;

Agradeceria pela ajuda.

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RE: Não consigo atualizar para o Windows 8.1

Olá,

Para esse tipo de situação digitar na barra de pesquisa a palavra CMD clicar com botão direito e executar como administrador 

Copia e cole esses comandos dentro do CMD que resolve esse tipo de situação 

- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Abraço

 Douglas B.
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RE: Não consigo atualizar para o Windows 8.1

Olá, dando sequencia ao que o Douglas deixou citado, uma outra forma seria baixar a ferramenta de criação do windows 8.1 e assim formatar o computador e fazer uma instalação limpa

Lembrando antes fazer o backup dos arquivos.

Create installation media for Windows 8.1 - Windows Help

Jesus Cristo é o caminho a verdade e a vida.

Creia nEle e terá a vida eterna!

sstavale
1 Copper

RE: Não consigo atualizar para o Windows 8.1

Ola, Douglas e Renato, 

Obrigado pelas sugestões...  

Executei os procedimentos, do Douglas porém novamente ocorreu o Erro...  Ele sempre ocorre aos 82% após o primeiro Reboot, após baixar e verificar o Windows 8.1.

Também fiz os Procedimentos, conforme  orientado pelo Renato Maniero, ou seja, usando um ISO do Windows 8.1 em CD, e novamente o erro ocorre aos 82% da instalação... 

Poderia ser um problema de Firmeware do Notobook?  

Mais um vez agradeço a vocês pelas dicas...   aceito novas sugestões (rsrs). 

Obrigado,



RE: Não consigo atualizar para o Windows 8.1

Você não consegue voltar há um ponto de restauração? Se sim, depois atualize os drivers e veja se resolve.

Jesus Cristo é o caminho a verdade e a vida.

Creia nEle e terá a vida eterna!

sstavale
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RE: Não consigo atualizar para o Windows 8.1

Renato, 

Este Notebook, chegou a ter Windows 8.1...  Mas, após um travamento, precisei fazer uma recuperação ao estado de Fábrica, ou seja, retornar ao Windows 8. 

Após este procedimento, fiz todos os UpDates do Windows, que estão 100% OK agora.  No momento ele não tem nada instalado, somente o Windows 8, Firefox e Chrome. Ou seja, o ponto de restauração mais recente somente eliminaria os Updates do Windows. 

A situação é Complicada.  

Obrigado.