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Não reconhecimento da bateria

Tenho um inspiron 5547 há 1 ano e 2 meses, faço uso moderado e desde ontem quando ligo acusa o não reconhecimento da minha bateria, seria problema na própria bateria ou algum erro no software ? 

Grato desde já.

1 RESPOSTA 1

RE: Não reconhecimento da bateria

Olá, Oscar Silva Crespo. Tudo bem? Pode me informar a etiqueta de serviço (Service Tag) do seu Dell ?

Veja neste vídeo (http://dell.to/1FgXRFQ) como localizá-la. Assim eu consigo verificar melhor essa questão para você.

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