raquelmoreira
1 Copper

NOTEBOOK INSPIRON TODO TRAVADO (COMPRADO HÁ MENOS DE 2 MESES)

Boa noite!

Adquiri um notebook Inspiron, há 2 meses. Desde então, essa máquina vem travando, o que está me impossibilitando de realizar o uso, tendo em vista que trabalho na mesma. Cabe enfatizar que, na maioria das vezes, esse travamento não é resolvido, nem mesmo desligando o computador.

Já liguei para Dell, algumas vezes, e os atendentes fizeram o atendimento remoto, não vindo a solucionar este problema.

Diante desse grave problema, informo que a máquina está impossibilitada de uso, o que tem me gerado diversos prejuízos.

Aguardo uma solução, URGENTE!