Notebook Dell 15r - COM PLACA AMD RADEON R7

Olá, pessoal

Tudo certo?

Vamos lá...

Tenho, há pouco mais de 1 ano um notebook Dell Inspiron 15 5000 com as seguintes configurações:

Processador i7-4510u @ 2.00ghz - 2.60ghz 
Memória RAM - 8GB
Tela 15.6" Full HD - sensível ao toque
HD híbrido - 1TB
Placa gráfica dedicada AMD Radeon R7 M260 - 2GB

É O SEGUINTE, SIMPLESMENTE A PLACA DE VIDEO NÃO ACEITA NENHUM DRIVER, NENHUUUUUM, E JÁ SEGUI OS PASSOS ESTABELECIDOS PELA DELL SUPORTE, JUNTAMENTE COMO JA FIZ A CONFIGURAÇÃO NO "DIAGNOSTIC" E NÃO ACUSOU NADA... 

MESES ATRÁS ENVIEI MEU NOTEBOOK PARA GARANTIA, QUANDO FIZ ISTO FOI ME INFORMADO QUE O HD APRESENTARIA PROBLEMA, TROCARAM, EU ACHEI QUE IRIA RESOLVER O PROBLEMA, PORÉM, O COMPUTADOR CHEGOU DANDO ALGUNS LAGS, MAS NADA COM QUE ME ATRAPALHASSE (POIS SE TORNOU BEM MENOS FREQUENTES), PORÉM, A PLACA DE VIDEO AINDA ME FOI UM PROBLEMA, MESMO COM O COMPUTADOR RECÉM CHEGADO, DAI PESQUISANDO AQUI NO FORUM, ACHEI UM DRIVER DE VIDEO ANTIGO, QUE FUNCIONAVA... PORÉM, COMO JA DISSE, ERA BEM ANTIGO, E PODERIA ATÉ DANIFICAR A PLACA

DAI AGORA, PRECISEI INSTALAR O W7 NO MEU COMPUTADOR, EU COMPREI A CHAVE ORIGINAL, POIS NAO QUERIA MEU COMPUTADOR COM ALGO PIRATA, POREEEEEEM, ADVINHEM? MINHA LINDA PLACA DE VIDEO NÃO PEGA, NÃO ACEITA DRIVERS... E TÁ FAZENDO COM QUE LAGS FREQUENTES ATAQUEM MEU PC (EU SEI QUE É ELA POIS QUANDO A DESATIVEI, PARA TESTE, OS LAGS SIMPLESMENTE SUMIRAM)

DAÍ EU GOSTARIA DE SABER SE É POSSIVEL A TROCA DESTA PLACA POR OUTRA, SE É POSSIVEL A TROCA DO COMPUTADOR POR OUTRO... OU EU VOU TER MESMO QUE ACIONAR A JUSTIÇA/PROCON?

VOLTANDO A LEMBRAR QUE PRA MIM, HOJE, ESTAS TRÊS OPÇÕES SÃO AS ÚNICAS QUE FAZEM SENTIDO