Não Resolvido
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Notebook Dell Inspiron 15r 5537 não liga e fica apitando.
Bom, ocorreu que hoje ao ligar o meu notebook ele começou a apitar e apitar em loops de 7 beeps.
Pelo que li de algumas postagens não é problema de memória (que são 4 beeps).
Já retirei a bateria e os periféricos e tentei ligá-lo com bateria e sem bateria (direto com o carregador) e nenhum destes funcionou. Queria saber se há uma outra forma de verificar/solucionar o problema...
Aguardo resposta urgente!
DELL-Danyel T1
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17 de julho de 2015 08:00
Bom dia Martins,
Para cada modelo de maquinada Dell temos sintomas que devemos consultar no nosso banco de dados para verificar sobre o que se refere.
Preciso que voce me informe o modelo de sua maquina e se possivel a etiqueta de servico do equipamento em mensagem privada.
Att,
Luidi Martins
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17 de julho de 2015 13:00
enviado...
DELL-Danyel T1
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22 de julho de 2015 05:00
Bom dia Luidi Martins,
Referente a esta sequência de sete beeps que reporta erro no processador, temos os testes a baixo:
Os testes que você pode estar efetuando para verificar se o sintôma se altera é tentar ligar o equipamento somente com a bateria conectada e somente com o Ac adapter conectado.
Caso o sintôma persista você pode tentar remover as memorias de sua maquina e tentar ligar o equipamento.
Se mesmo assim o sintôma de sete beep´s persistir será necessário entrar em contato com o support da dell para abertura de caso.
Estamos disponíveis para atendê-lo pelos canais:
• Chat: www.dell.com.br/chatbrasil
• E-mail: br_gts@dell.com
• Fone: 0800 722 3300
Referência para manual da sua máquina:downloads.dell.com/.../inspiron-15r-5537_Owner%27s%20Manual_pt-pt.pdf
Att,
DValv
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19 de março de 2016 21:00
Resolveu? Tô com o mesmo problema