Notebook Dell Inspiron 15r 5537 não funciona os drivers de video drivers AMD e Intel.

Boa tarde Kakaclaiton,

Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ.

Aguardo a TAG para verificar e poder lhe orientar.

Boa tarde, o Express Service Cod do meu notebook é [EDITADO].
Aguardo ajuda, está realmente muito difícil usar o notebook assim.

Obrigada pelo retorno e informações.

Como o equipamento encontra-se fora de garantia, ficaremos limitados a orientações de software Kaka. De qualquer forma fornecemos nossos canais com soluções e procedimentos para que consiga auxilio.

* Canal do Youtube http://dell.to/1evkjBr , em nosso Site de Suporte http://dell.to/1JVD2xY.

Caso tenha realizado procedimentos de software e constate que o problema está relacionado a falha física, nós podemos lhe oferecer o serviço de reparo, Conheça mais sobre o serviço, clicando em:  HYPERLINK "http://dell.to/1mcH4wY"http://dell.to/1mcH4wY. Para solicitarmos a cotação do serviço de reparo ao time de vendas, precisaremos de testes para isolar as peças afetadas, dois telefones e endereço de e-mail para contato. 

Obrigada pela compreensão.

Olá, é justamente de orientações de software que preciso, já que não é problema físico. 

O problema de drivers no inspiron 15r é muito conhecido na internet, dificilmente algum cliente não passa por problemas na hora de configurar pra funcionar a placa dedicada AMD junto com a integrada INTEL grafics, mas a Dell não resolve isso colocando definitivamente um modelo de driver que funcione em seu site. Então resta a nós compradores sair baixando várias versões de drivers e seguindo tutoriais que muitas vezes não funcionam.
Juntar essas 2 placas no inspiron 15r só deu problemas e a Dell simplesmente ignora a situação.

Se tiver link com drivers AMD e INTEL que realmente funcione nesse INSPIRON 15R ( tanto pra WIN.8.1 ou para WIN 7 ) eu ficaria muito agradecido.

As opções de solução e conteúdo que temos são estas mesmas Kakaclaiton: Canal do Youtube http://dell.to/1evkjBr , em nosso Site de Suporte http://dell.to/1JVD2xY.

Quando comprei o meu 5537 não notei tantos problemas com a placa de vídeo, comprei ele usado e já fui colocando o Windows 7, agora atualizei para o Windows 10 e o problema de hibernação foi resolvido.

A única coisa que noto em relação a placa de vídeo é quando estou no jogo e uso o alt+tab.

Gostei desse notebook, como peguei ele usado, o preço foi bem menor.

Gostei tanto que comprei um pra minha filha também e estou montando um pra minha namorada.

Comprei uma carcaça com tela touch (catei a tela e passei para o meu) agora estou procurando uma placa mãe para terminar de montar o da minha namorada, se alguém souber de uma peço que me avisem (souexcel@gmail.com)

Meu notebook se encontra na mesma situação. Alguma solução?

Bom dia, o que faço é apenas evitar a necessidade de usar o alt+tab quando estou jogando.

Antes eu tinha o costume de sair do jogo pra olhar algo na internet ou em algum outro aplicativo.

O que faço agora é exatamente o que fazia nos anos 90, quando estou jogando é apenas isso que uso no computador, antigamente quando jogava os computadores precisavam ser usados exclusivamente para isso.

Nenhuma solução, no site da Dell tem uma versão do drive de video que não serve.

Na internet muitos tutoriais cada um diz que baixou um drive diferente direto da AMD, ex: ( eu baixei a versão 14.2, outro eu baixei a versão Mobily, eu baixei a 16.3, etc).

O suporte da Dell é excelente, só se importam quanto a verificar se sua compra esta ou não dentro do período coberto pela garantia, ou seja simplesmente manter o site atualizado com uma versão de driver que esteja funcionando eles não fazem. Isso seria o mínimo pra remediar a situação e evitaria a perda de tempo de nós clientes sair procurando diversas versões de drivers no site da AMD e testando.

Já baixei varias até agora, quando chegar no melhor resultado coloco a resposta aqui pra evitar que percam o tempo de vocês baixando versões por aí. O suporte da Dell é 0 já que o note está fora do período de garantia.

Comprei direto do site da Dell, fiquei na dúvida entre o 15R e o 14 (que vem com 2GB N'vidia) infelizmente escolhi esse por ser 15,6" e placa amd DDR5.
 Esse note é péssimo quanto a resolver conflito de drivers entre o Processador intel e a placa AMD.

Devido ao suporte  essa é ultima compra na Dell.