Bru-2011
6 Indium

Notebook i15-5548-C20 Mouse e TouchPad de Precisão

Prezados, boa noite!

Meu notebook possui um Touchpad de precisão, porém não estou conseguindo realizar o gesto de Pinçar ou ampliar para aplicar zoom, coloquei dois dedos sobre o touchpad e fiz movimentos juntando ou afastando os dedos, porém o mesmo não responde. Já fui em configurações de mouse e touchpad  e esta opção está selecionada.

Bruno Rocha

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1 RESPOSTA 1

RE: Notebook i15-5548-C20 Mouse e TouchPad de Precisão

Fala amigão, tudo bem?

Você lembra, mais ou menos, quando isso começou a acontecer? Qual sistema você está usando? Por favor, me informe a tag do seu Dell para que eu consiga verificar melhor as informações.

Um boa tentativa para solucionar, é remover todo o software e driver do touchpad e atualizá-lo do zero, limpando os registros. Para isso, acesse o painel de controle e em Programas e Recursos, remova o software do touchpad, em seguida vá ao gerenciador de dispositivos e remova o driver que estiver na opção de "Mouse e Dispositivos Apontadores", reinicie seu Dell e faça a instalação novamente como explicamos aqui: http://dell.to/1U54LBz reinicie o sistema e teste novamente. 😃

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