Não Resolvido
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Notebook não liga
Boa noite, tenho um notebook Dell Inspiron I14-3442-A40 e desde sexta feira ele não liga, quando pressiono o botão power ele fica na tela com o símbolo da Dell e apitando... São 5 apitos (bips) e uma pausa e assim continua, pesquisei na internet e fiz alguns procedimentos que não mostraram resultado gostaria de saber o que devo fazer?
wallukzx
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18 de abril de 2016 10:00
Olá, realizei o diagnóstico e o seguinte código de erro apareceu : 2000-0142
E a etiqueta de serviço do equipamento é: [editado]
felipe_couto
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18 de abril de 2016 10:00
Olá!
Essa sequencia de bipes indicam uma falha na bateria de sua placa mãe, a CMOS.
Veja se você consegue executar esse teste: http://dell.to/1SGG5i5
Por favor, me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento.
felipe_couto
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19 de abril de 2016 07:00
Olá!
Esse erro indica uma falha em seu HD.
Verifiquei em nosso sistema que você realizou contato com o nosso departamento técnico.
Peço para que aguarde as orientações.
Obrigado pelo seu contato.