Gabrielpg
1 Copper

Notebook não liga

Tenho um notebook Inspiron I14-3442-C40 e um ano atrás a bateria dele ficou ruim e passei a usar o notebook somente ligado ao carregador, hoje fui tentar usar e não deu nenhum sinal de vida, única coisa que aparece ligado é o led da fonte, tem alguma coisa que posso fazer?

 

 

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Re: Notebook não liga

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Diogo R



Diogo Roehrs
Senior Technical Support Social Media Brazil
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Gabrielpg
1 Copper

Enviei a service tag no privado

 
pmarcos6821
5 Tungsten

Re: Notebook não liga

Tenta estes passos:

1- Limpe o contato das memórias e o slot, pode usar uma borracha escolar para o contato e um pincel para o slot

2- Remova todas as energias: fonte, bateria e desconecte a bateria da placa por alguns minutos, isso remove a estática da placa que pode estar impedindo de ligar

3- Desconecte tudo que der pra desconectar: hd, placa wifi, placa usb, placa de audio, leitor de cartões deixe só a placa, processador, memória e tela. Se ligar adicione os periféricos aos poucos. Um deles pode estar impedindo de ligar

4- Se nenhum desses passos resolver teste um monitor externo. Uma tela em curto tb pode impedir de ligar

5- Se ainda assim nada resolver pode ser problema na placa