wallukzx
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Notebook não liga

Boa noite, tenho um notebook Dell Inspiron I14-3442-A40 e desde sexta feira ele não liga, quando pressiono o botão power ele fica na tela com o símbolo da Dell e apitando... São 5 apitos (bips) e uma pausa e assim continua, pesquisei na internet e fiz alguns procedimentos que não mostraram resultado gostaria de saber o que devo fazer?

3 RESPOSTAS 3

RE: Notebook não liga

Olá!

Essa sequencia de bipes indicam uma falha na bateria de sua placa mãe, a CMOS.

Veja se você consegue executar esse teste: http://dell.to/1SGG5i5

Por favor, me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento.

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wallukzx
1 Copper

RE: Notebook não liga

Olá, realizei o diagnóstico e o seguinte código de erro apareceu : 2000-0142

E a etiqueta de serviço do equipamento é: [editado]

RE: Notebook não liga

Olá!

Esse erro indica uma falha em seu HD.

Verifiquei em nosso sistema que você realizou contato com o nosso departamento técnico.

Peço para que aguarde as orientações.

Obrigado pelo seu contato.

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